如何做好企业公私域运营

编辑日期：2024年9月26日 作者：Lewis Zhang

当前的自媒体时代，企业如何宣传自己如何在公域和私域领域中扩大企业影响力是当前所有企业面临的一个重要课题。 很多初创型企业不懂如何在公域和私域领域中做好企业宣传，导致企业的发展受到了很大的影响。那么企业如何做好企业公私域运营呢？

首先，我们需要明白什么是公域和私域。公域是指企业在公共平台上的宣传，比如微博、微信公众号、抖音、知乎、百度Google等搜索引擎。 私域是指企业在自己的平台上的宣传，比如企业论坛、用户微信群。

很多企业在公域和私域运营上之所以做不起来，其核心原因是不懂大众传媒的需求，或是对企业宣传有着严重的误解。比如很多企业认为所谓的公域就是花钱买流量买粉丝， 而在输出内容质量上却像是小学生写作文。导致企业花了大把的钱，却没有达到预期的效果。在这里，米来互动就跟大家分享一下我们的案例。

对于一家初创型企业，我们首先要明确企业的定位，企业的目标用户是谁，企业的产品是什么，企业的核心竞争力是什么。然后选择一个合适的平台来发布我们的内容。 比如作为一家AI公司，我们认为大众对AI的认知度不够，我们就可以选择在知乎上发布一些关于AI的文章，或者在微信视频号上发布一些关于AI的视频。 因为具有一定文化水平的用户一定是AI最早尝鲜的用户，同时，我们认为微信视频的传播往往比文字更快，所以我们在知乎之外也选择了微信视频号。

尽管搜索引擎如今已经落寞，但是搜索引擎仍然是很多用户获取信息的重要途径。所以我们也选择了百度Google等搜索引擎来发布我们的内容。这里就不得不提到SEO了。 SEO是指搜索引擎优化，是指通过了解搜索引擎的工作原理，优化网站内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而提高网站的流量和用户量。SEO是一种长期的工作，需要不断的更新和优化。 一旦网站的排名上去了，那么网站的流量和用户量也会上去。所以SEO是企业在公域中必不可少的一环。对于我们来说，我们考核SEO的效果主要是两个指标：网站的流量和网页被收录的数量。

在私域的运营上，我们有着非常明确的目标，那就是让老用户给我们提供裂变效应。我们认为，一个初创企业种子用户是最为重要的群体，从某种程度来说他们承担了企业早期不成熟产品的试用， 他们批评和建议是我们产品的重要参考。所以我们在私域运营上，我们会选择一些用户微信群，或者企业论坛，让我们的种子用户在这些平台上分享我们的产品，分享我们的内容。 偶尔也会发一部分红包增加用户社区的活跃度。私域的运营者，应当有极高的修养和气度，不要因为一时的利益而破坏了用户的体验，也不要因为用户在群里骂了几句就生气。 这样会让用户对我们的产品产生负面的印象，从而影响我们的产品的发展。

说到底，无论运营的方式怎样，运营者都要树立用户是衣食父母的观念，要把用户当作自己的家人一样对待，这样才能让用户对我们的产品产生信任感，从而让我们的产品在市场上脱颖而出。