如何做好一个产品的运营
在我创业产品之前是一个纯粹的程序员，那时我自认为一个产品的商业化成功的核心是技术，它可能是技术护城河或是产品矩阵所形成的商业闭环，商业的成功与代码的复杂度及难度呈正相关关系。经过现实的打脸之后才明白一个质朴的道理——生意就是生意。商业化的核心就是运营，不能产生现金流再复杂的代码在商业领域也是分文不值，技术服务于市场。技术出身的人如果想创业首先要做的就是克制住自己写代码的欲望，更多地关注来自市场的反馈数据。
什么是运营？为什么运营要放在首位？当我和一些程序员在聊这个话题的时候，他们中有些人非常轻视地说不就是销售么？做广告投广告，对外拉人头、搞关系等等。似乎运营是一个非常简单的且十分low的传销工作。所以，在运营工作开始之前必须树立起一个正确的价值观——运营是一项复杂且专业的系统性工程，它涉及商业模型、用户统计数据、经济学、心理学、博弈论和美学。任何一处的失误或疏忽都很有可能造成企业断崖式经济利益的损失。所以本文将带大家着重讲讲如何做好一个产品的运营。
首先，我们先科普一个基础知识——AIPL模型。这是一个电商常用的商业模型，也就运营把人分成一个四层漏斗。
AIPL模型代表了消费者购买旅程中的四个关键阶段：
A (Awareness) - 认知： 指消费者首次接触并了解到品牌或产品的阶段。在这个阶段，目标是扩大品牌知名度，让潜在消费者知道“你是谁”。
I (Interest) - 兴趣： 指消费者对品牌或产品产生初步兴趣，并开始主动了解更多信息的阶段。此阶段的目标是激发消费者的好奇心和好感，让他们觉得“你好像不错”。
P (Purchase) - 购买： 指消费者最终做出购买决策并完成交易的阶段。这是将潜在客户转化为实际客户的关键一步，目标是促成“我买了”。
L (Loyalty) - 忠诚： 指消费者在购买后对品牌或产品产生满意度和信任感，并形成重复购买意愿甚至主动推荐的阶段。此阶段的目标是培养“我会再来，还会推荐”的忠实用户。
如果转换成产品消费考核指标就是我们常听到的点击率、转化率、复购率。
点击率的灵魂——推广创意图
说到推广创意图可以说无处不在。比如我们在京东、拼多多上刷产品瀑布流、在小红书上刷种草笔记封面、在iOS App Store中查看某款软件的storyboard。其实这些都可以归类成一个大类——推广创意图。
一张推广创意图主要由五个元素所组成：
用户利益点；
卖点文案；
使用场景；
产品本身；
角标（logo或活动名称）。
其中使用场景是五大元素中的核心要素。这也是为什么大多数广告电商的推广创意图2/3的位置是一个场景图片。
价格的三个维度
价格分为三个维度：时间、数量、优惠。时间维度，在国内通常比较常见是618、双十一期间的降价推广。数量维度：通常买的越多价格越便宜。优惠维度是我们需要着重讲的，这也是大多数运营策略的主要工作，我们通常常见的是优惠维度有：
五星好评返现；
会员积分；
转发邀请码获得赠予；
折扣券。
这些通常是运营的武器库，其核心是要让用户获得满足感，更直白地说要让客户感觉自己薅到羊毛。